Livraison & Retours

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↩️ Retours & Échanges

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Conditions de retour

  • Le retour est accepté dans un délai de 7 jours après réception de ta commande.
  • L'article doit être dans son état d'origine : non porté, non lavé, avec tous ses emballages.
  • Les articles en promotion peuvent ne pas être éligibles au retour.

Comment initier un retour ?

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Remboursement ou échange

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  • Un échange contre un autre article ou une autre taille.
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